Somos una consultora chilena de tecnología con más de 10 años de experiencia, especializada en Softland ERP. Ofrecemos consultoría, soporte, contabilidad y finanzas, recursos humanos, asesoría tributaria, desarrollos e integraciones, transformación digital y agentes de inteligencia artificial para empresas en todo Chile.

Somos partner especializado en Softland ERP. Trabajamos con Contabilidad, Ventas y CRM, Inventario, Recursos Humanos y Nómina, Punto de Venta (POS) y Finanzas, tanto en implementaciones nuevas como en empresas que ya operan con el sistema.

Estamos en Santiago, pero atendemos a empresas de todo el país. La mayor parte del trabajo (diagnóstico, soporte, capacitación e integraciones) se realiza de forma remota, y coordinamos visitas presenciales cuando el proyecto lo requiere.

Sí. Es un caso muy común. Revisamos cómo está configurado el sistema, qué procesos se hacen a mano o en planillas, y proponemos mejoras: parametrización, capacitación, reportes e integraciones. Puedes partir con nuestro Diagnóstico IA gratuito para tener una primera foto.

Puedes escribirnos por WhatsApp, por correo o a través de nuestra mesa de ayuda. Cada solicitud queda registrada como ticket, con seguimiento y estado, para que no se pierda ningún requerimiento.

Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Fuera de ese horario puedes dejar tu consulta por WhatsApp o correo y la revisamos al comenzar la siguiente jornada hábil.

Sofía es nuestra asistente virtual. Responde consultas frecuentes, puede ayudarte a crear un ticket de soporte y a consultar su estado. Si tu caso requiere a una persona del equipo, lo derivamos.

Sí. Integramos Softland, Defontana y Facto con tiendas online, sistemas de facturación, bancos, CRM, herramientas de BI y aplicaciones propias del cliente. En Softland lo hacemos sin modificar su base de datos, de modo que el sistema siga siendo estable y actualizable; en los demás ERP usamos los mecanismos de integración que cada plataforma ofrece.

No. Además de agentes virtuales, trabajamos automatización de tareas repetitivas, consulta de información de Softland en lenguaje natural, asistentes que leen la documentación de tu empresa (RAG), tableros en Power BI y flujos con varios agentes coordinados. Partimos siempre por un proceso concreto con beneficio medible.

Es un cuestionario de 30 preguntas en 6 dimensiones, que toma unos 8 minutos. Al terminar obtienes un informe con el nivel de madurez de tu empresa y por dónde convendría empezar. Está disponible en nuestro sitio web.

Tratamos los datos conforme a la normativa chilena de protección de datos personales (Ley 21.719) y diseñamos las soluciones con acceso acotado: cada asistente solo puede usar las herramientas y la información que necesita para su función. Antes de cualquier proyecto definimos contigo qué datos se usan y con qué finalidad.

Sí. Llevamos la contabilidad, el cumplimiento tributario y las remuneraciones de empresas, con reportes claros y acceso a la información de tu negocio. También acompañamos procesos como cierres tributarios y término de giro ante el SII.

Sí. Te apoyamos en la preparación y postulación a fondos Sercotec: revisión de requisitos, formulación del proyecto y presentación de la documentación. La adjudicación depende de la evaluación de Sercotec, por lo que no podemos garantizar resultados.

Seguimos cuatro pasos: Diagnóstico (entendemos tu operación), Diseño (definimos alcance y solución), Implementación (construimos y ponemos en marcha) y Soporte (acompañamiento posterior).

Depende del alcance: no es lo mismo una capacitación o un reporte que una integración o una implementación completa. Después de una conversación inicial te enviamos una cotización detallada, sin compromiso.

Por WhatsApp o teléfono al +56 9 8378 5184, por correo a contacto@ibsolutions.cl o con el formulario de contacto de ibsolutions.cl. Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.