Puesta en marcha
Levantamiento de procesos, parametrización por módulo, carga de maestros, migración de saldos y acompañamiento en el primer cierre.
Softland ERP · Santiago, Chile
Consultor Softland que entra a la base de datos, no solo al manual
Somos consultores especializados en Softland ERP en Chile. Implementamos, damos soporte, integramos y desarrollamos a medida sobre el ERP que ya tienes — resolviendo el problema de fondo, no el síntoma del ticket.
+10años en Softland
200+clientes atendidos
9módulos cubiertos
RMSantiago y regiones
- › DTE rechazados por el SII sin causa visible
- › Inventario contable ≠ inventario físico por bodega
- › Doble digitación entre e-commerce y Softland
- › Informes que se arman a mano en Excel cada mes
- › Márgenes por SKU que nadie logra explicar
- › Cierre contable que toma dos semanas
Si reconociste dos o más, el problema casi nunca es Softland.
Es cómo está configurado.
El rol
Qué hace realmente un consultor Softland
Softland ERP es un sistema potente y también profundo: la mayoría de las empresas usa una fracción de lo que ya pagó. Un consultor Softland traduce entre dos idiomas — el del negocio y el del sistema — para que el ERP haga lo que la operación necesita.
En la práctica eso significa levantar los procesos reales de tu empresa, revisar cómo está parametrizado cada módulo, detectar dónde se pierde información y corregirlo: parámetros contables, maestros de artículos, bodegas, centros de costo, flujos de aprobación, folios y documentos tributarios electrónicos. Cuando la funcionalidad estándar no alcanza, se desarrolla la pieza que falta — una integración, un reporte, un proceso automático— sin romper la base de datos.
La diferencia entre un buen consultor y un soporte reactivo es simple: el segundo te devuelve la operación al estado anterior; el primero deja el problema resuelto para que no vuelva.
Servicios
Consultoría Softland de punta a punta
Soporte especializado
Mesa de ayuda funcional y técnica para Softland. Atendemos el error puntual y, además, la causa que lo genera.
Conectar Softland con todo lo demás
E-commerce, marketplaces, WMS, CRM, Transbank, plataformas DTE y APIs propias. Sin modificar tu base de datos Softland.
Desarrollos a medida
Portales de autoconsulta, procesos automáticos, validaciones y reportes que el estándar no cubre, construidos sobre tu instancia.
Reportería y Business Intelligence
Dashboards y reportes gerenciales conectados en vivo a Softland. Se acaba el Excel armado a mano cada mes.
Capacitación al equipo
Formación práctica por módulo y por rol, con los datos y los procesos de tu propia empresa, no con casos genéricos.
Módulos que cubrimos
- Contabilidad
- Activo Fijo
- Ventas y Facturación
- Compras
- Inventario y Bodegas
- Tesorería y Bancos
- Remuneraciones y RRHH
- Punto de Venta (POS)
- Facturación Electrónica DTE / SII
Cuándo llamar
Señales de que necesitas un consultor Softland
Ninguna de estas se arregla sola con el tiempo.
El SII te rechaza documentos
DTE que no llegan, folios agotados, notas de crédito que no cuadran con la factura original o diferencias entre lo emitido y lo declarado.
Tus informes no coinciden entre sí
El módulo de ventas dice una cosa, contabilidad otra y el gerente pide una tercera versión en Excel. Casi siempre es parametrización, no un error del sistema.
Alguien digita lo mismo dos veces
Pedidos del e-commerce que se vuelven a cargar a mano, guías que se transcriben, conciliaciones bancarias manuales. Todo eso es integrable.
Cambiaste de proceso y el ERP quedó igual
Abriste una bodega, un canal de venta o una línea de negocio, y Softland sigue configurado para la empresa que eras hace tres años.
Dependes de una sola persona
Solo un funcionario sabe cerrar el mes o emitir cierto documento. Si se va o se enferma, la operación se detiene.
Pagas licencias de módulos que no usas
Es más común de lo que parece. Un diagnóstico ordena qué tienes contratado, qué usas y qué te falta activar.
Caso real · CPN Chile
De la góndola al dato, sobre el mismo Softland
CPN Chile distribuye marcas de consumo masivo a nivel nacional y opera múltiples bodegas. Sobre su instalación de Softland ERP construimos un ecosistema completo: un portal donde los clientes consultan su información sin llamar por teléfono, un bot de WhatsApp con IA que responde a toda hora, y dashboards gerenciales conectados en vivo a la base de datos.
Nada de esto requirió cambiar de ERP. Requirió entender el que ya tenían.
24/7Atención automatizada
100%Datos en vivo
0Cambios al core
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Cuánto cuesta una consultoría Softland?
Depende del alcance. El soporte se contrata por bolsa de horas mensual; los proyectos de implementación o integración se cotizan por hito, con precio cerrado después del levantamiento. El diagnóstico inicial no tiene costo y sirve para dimensionar el trabajo real antes de comprometer presupuesto.
¿Trabajan con Softland en la nube y on premise?
Sí, ambas modalidades. También acompañamos migraciones de instalaciones locales a Softland Cloud, incluyendo el traspaso de datos, la validación de saldos y la reconfiguración de integraciones que dependían del servidor anterior.
¿Pueden integrar Softland con mi e-commerce u otro sistema?
Sí. Trabajamos integraciones con tiendas online, marketplaces, WMS, CRM, plataformas de facturación electrónica y sistemas propios mediante APIs y middleware. El principio es siempre el mismo: la integración se apoya en Softland sin alterar su base de datos.
¿Atienden solo en Santiago?
Estamos en Santiago Centro y ahí hacemos trabajo presencial cuando el proyecto lo amerita. El soporte y buena parte de la consultoría se realizan de forma remota, así que atendemos empresas en todo Chile.
¿Qué pasa si ya tengo otro proveedor Softland?
Es una situación habitual. Podemos tomar un frente específico —una integración, un desarrollo, la reportería gerencial— sin desplazar a tu proveedor actual, o hacernos cargo del soporte completo si prefieres consolidar. Nunca pedimos exclusividad para empezar.
¿Cuánto demora una implementación de Softland ERP?
Una implementación acotada de dos o tres módulos suele tomar entre 6 y 12 semanas; un proyecto multiempresa o con integraciones puede extenderse más. El factor que más influye no es el software, sino la disponibilidad del equipo interno para validar procesos y datos maestros.
Siguiente paso
Cuéntanos qué no está funcionando
Una conversación de 20 minutos suele bastar para saber si tu problema es de configuración, de proceso o de desarrollo. Sin costo y sin compromiso.
Paseo Ahumada 11, Of. 309 · Santiago Centro
+56 9 8378 5184
contacto@ibsolutions.cl
Lun a Vie · 9:00 – 18:00